Condiciones de Venta


PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos serán los que estén vigentes en el momento de la compra. K. Lombana se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso. En cualquier caso, el precio de un producto aceptado por el comprador no será modificado.

En el caso de que existiera alguna indisponibilidad puntual de un producto, nos pondremos en contacto inmediatamente con usted para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación y devolución del importe.

Tienes 2 opciones de Pago: Tarjeta de crédito y Paypal.

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por email.
Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas.
Se tramitará el envío una vez que se haya validado el pago.

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir los costes de preparación y de envío.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para la península son gratuitos a partir de 80 €.

En Canarias y Baleares se aplicarán 3 euros de coste adicional por gastos de envío.

Los plazos de manipulación y envío será de 1 a 4 días laborables, desde la fecha de pedido.

ANULACIONES

El comprador tiene la posibilidad de anular el pedido en caso de que no se haya enviado todavía.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con algún producto, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega para solicitar su devolución. Sólo se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sido manipulados.

El importe de la devolución será el mismo que el efectuado por el cliente. Los gastos de envío no estarán sujetos a la devolución.

En caso de error en el envío por parte de K. LOMBANA, la empresa asumirá los gastos de reenvío. En cualquier otra circunstancia no imputable a la misma, será el cliente quien asuma los gastos generados.

Antes de proceder a la devolución del producto, debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado por e-mail a la dirección aromaterapia@k-lombana.es. O al teléfono 663772484. Una vez contacte con nosotros, le informaremos conveniente de los pasos necesarios para proceder a la devolución.

Importante: no se devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio.

La devolución se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales, previa comunicación a K. Lombana, a contar desde la fecha de recepción del mensaje de solicitud de la misma.

Para devoluciones y anulaciones, contacte con nosotros.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del CLIENTE se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad a disposición del mismo en la web www.k-lombana.com.

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. serán incorporados a un fichero automatizado, denominado CLIENTES, cuyo responsable es K. Lombana s.l. (Karmen Lombana s.l.). La recogida de datos tiene como finalidad la realización de nuestros servicios. La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se le puedan formular durante la recogida de datos tienen carácter voluntario, si bien se le informa de que su negativa a facilitar los datos solicitados haría imposible la realización de nuestros servicios. Sus datos telefónicos serán cedidos a una empresa de mensajería para poder entregar sus pedidos. Ocasionalmente, K. Lombana s.l. envía un e-mail notificando ofertas o novedades que se produzcan en esta web. En cualquier momento pueden darse de baja de la recepción de boletines enviando un e-mail a aromaterapia@k-lombana.com. En todo caso, tiene Ud. derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre en la siguiente dirección: K. Lombana s.l. c/ Joaquín Reig, 32 28035 Madrid.

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